客户服务经理(广州)

2019-12-25 00:02 评论 0 条
薪酬范围15000~20000

岗位描述:

接待来院病人及一切来访者,为他们提供现场咨询服务;协调电话、网络等离线咨询服务;

根据医院的就医流程及患者的病情需求,进行初步分诊,并向患者作出耐心的解释;

指导病人就诊,陪伴患者至各检查和治疗区域,满足特殊患者的个性需求;

随时关注患者及家属的动态,主动为其在医院提供最方便的服务,提升医院形象,给外界留下良好的第一印象;

嘉宾接待及领导委派的其他任务。

任职资格:

任职资格:

大学专科以上学历,医学、护理学、公共关系等相关专业优先考虑;

一年以上客服或相关领域工作经验,具有在医疗机构工作经验者优先考虑;

熟悉各类办公软件的使用,具备一定的计算机相关知识;

有较强的沟通协调能力、语言和文字表达能力;

爱岗敬业,具有很强的服务意识,同时具备高度的责任心,能承受一定的工作压力;

普通话标准,能够进行基本的英语交流。

工作地点:广州

简历投递:chinajobbox@yahoo.com

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