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人生有低谷自然有高潮，低谷时“演戏”是为了等待高潮的到来，为了更好的事业发展。你不觉得曹操是个优秀的“演员”吗？当然，曹操是位好“演员”，刘备更是如此。 《三国演义》一直被中国人视为政治学启蒙读物，其中权谋和韬略，更被很多人奉为行走职场的行动指南。那么，那些耳熟能详的三国故事的背后，到底藏着哪些职场智慧？ 一、曹操：胆识过人的“外企CEO” 　　曹操本纪：英雄未有俗胸中，出没岂随人眼底。功首罪魁非两人，遗臭流芳本一身。文章有神霸有气，岂能苟尔化为群。书生轻议冢中人，冢中笑尔书生气。 即便几百年解读不休，一直到现在，曹操仍然是难以形容的一个人物，曹操的扮演者陈建斌认为，对曹操最好的解读是他自己的文字。新《三国》中的三个领袖人物中，曹操属于魄力型领导，“高干子弟”，以大政治气魄称霸。之所以在三国中，他的地盘最大，最大的原因所在是他会用人，而且这所谓的用字，他处理得相当灵活。他曾下过“招贤令”，只要有一技之长，他就会用，不需要全才。在那个出门靠走的年代里，这个前卫的“招贤令”，跟外企刚打入中国时的招聘启事有何不同？一位在外企工作10年的HR经理LISIR，在看过新版《三国》后感触颇深，“我很小的时候看过《三国演义》，说实话对曹操没什么好印象，可是在外企磨练了这么久后，我觉得曹操身上有很多外企CEO的特质。” 权谋一：集思广益 　　虽然《三国演义》给曹操打上了坏人的标签，但是他的过人之处在书中也有体现，他深知三个臭皮匠顶个诸葛亮的道理，所以一遇到大事他就给谋士们开会，集思广益，进而找到问题最佳的解决办法。LISIR说：“在外企，大事小事都得开会，目的只有一个，集思广益，从这方面看，曹操算是外企CEO的祖师爷了。” 权谋二：权谋分离 　　集思广益能为曹操找到解决问题的好办法，但为了达到最佳效果，曹操采用了权谋分离的办法，即出主意的是一个人，办事的是另外一个人，有时他连自己的敌人都敢用。攻打徐州就是最好的例子，他表面上是在帮助刘备夺回徐州，实则刘备就是他铲除吕布的一个棋子，他的离间计用得十分巧妙。 LISIR说：“权谋分离，这在外企的管理中是很常见的，比如一个新店开业，我们要动用地产、公关、销售等多方关系，每件事都是有关联的，一个人不可能把所有的事儿都做完吧，这样做也能保证办事的成果，毕竟在外企是成绩论英雄的。” 权谋三：变无用为我用 　　挟天子以令诸侯，这是曹操的流传千古之举，可是大家有没有想过，为何当时刘备、孙权都觉得天子无用，而偏偏挟天子这招被曹操所用呢？今时今日，我们可以说曹操谋略过人，因为这一招为他统一天下找了个名正言顺的借口，正所谓变无用为我用。 LISIR说：“如果放到现代，以曹操的谋略足以成为世界500强企业的CEO，他想的永远不是眼前，而是更远的将来，为了这个将来，他会使出很多手段，的确这样的领导者，不会像刘备那样被人爱戴，但他缔造的成绩，足以让人称道。” 二、刘备：“国企”的领袖 　　刘备给儿子刘禅的遗诏：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德能服于人。汝父德薄，勿效之。可读《汉书》、《礼记》，闲暇历观诸子及《六韬》、《商君书》，益人意智。” 英雄不问出处。历史上的许多英雄豪杰起家时，往往都依附于某一个军事集团或政治势力，大多数英雄都有过改换门庭的易主记录。那么，谁是史上易主最多的大英雄？在早前的易中天品三国中，易中天将这顶桂冠给了三国时期曾经十易其主的刘备，他是一位羽翼未丰时韬光养晦、一旦时机成熟便一飞冲天的绝世高手。现在商界盛行的什么“借鸡生蛋”、“借船出海”等招数，都是当年刘备玩剩下的。然而他最高明之处还不是这些，而是他的用人技巧，他不是靠意气或者权术，而是靠性情，他的真性情虽没让他成就霸业，却让他千古流芳。这几天，记者接到很多读者的电话，其中一位国企老板孙先生，就曾向记者感慨说：“如果国企老板能当成刘备这样，那企业定能长足发展了。” 权谋一：以德服人 　　《三国演义》记载，刘备经常痛哭，婆婆妈妈。事实上，刘备之所以能得民心，在于它能够体恤百姓疾苦。刘备在平原相上最有名的故事是，郡民刘平派刺客去刺杀他，结果刘备折服了刺客，刺客不忍心告诉他实情后离开，正所谓“其得人心如此。”孙经理说：“能让别人死心塌地为你干活，可不是件容易事儿，我就常遇到手下表面上服从，背地里说坏话的情形，怎么办？我看过很多企业管理方面的书，都没有刘备给我的触动大，那就是用真性情服人。” 权谋二：越挫越勇 　　历史记载，刘备命途多舛，在他47岁之前几乎品尝失败之果，算算他投奔过的人就有公孙瓒、陶谦、吕布、曹操、袁绍、刘表，妻室儿女被他人俘虏，就有4次之多，可以想象刘备的前半生流离失所不为过。然而直到他请出诸葛亮，并把之前人生的失败扭转为自己的能量之源后才成就一番事业，千古留名。 孙经理说：“男人的胸襟都是用委屈撑大的，人对于失败有与生俱来的恐惧，而作为一位国企领导者，对上对下都要负责，担子更重，不能遇见失败和错误就撒手不管，应该找到症结并努力解决才是好领导的素质。” 权谋三：破格提拔人才 　　定军山一战，黄忠临阵斩杀曹魏主将夏侯渊，当时刘备不顾诸葛亮劝阻，提拔黄忠为后将军，与关羽、张飞齐名。又如刘备在汉中正式称王后，准备回转成都，行前选镇守汉中的主将，大家都以为会用张飞，但结果刘备却将资历、军职都低于张飞的魏延提拔上来，让全军惊讶不已。 孙经理说：“在外界看来国企不如私企灵活，不看实力看关系，如果领导者能够学会破格提拔人才，才能让那些有才能的人觉得有奔头。就像刘备去请诸葛亮，前者47岁，后者不过27岁，前者是左将军官衔，后者一介平民，能够谦卑地去请贤一位晚辈，应学刘备。” 三、孙权：“私企富二代” 　　陈寿评价孙权：屈身忍辱，任才尚计，有勾践之奇，英人之杰矣。故能自擅江表，成鼎峙之业。然性多嫌忌，果于杀戮，暨臻末年，弥以滋甚。 19岁孙权从哥哥孙策手中接管家族基业，成为江东之主，开始长达52年的政治生涯。不同于曹操挟天子以令诸侯和刘备的以皇族后裔自居，孙权的家族算是自力更生、自主创业。正因此，孙权更懂得从投资到回报的有效手段，一出手就直达目标，不受太多规矩和人情的羁绊。私企老板杜先生每天守着电视看新《三国》，对于炒得沸沸扬扬人物选得不好、历史不对等他并不关心，他看中的是里面的智谋，“孙权拿到今天就是成功的富二代，我的儿子现在就是富二代，如何能有胆识又有智慧地撑起家族企业，从孙权身上就能学到。” 权谋一：少谋也深算 　　出名要趁早，孙权做到了，和他作对的曹操按资历是他父辈，小小年纪足智多谋，多次和曹操玩心眼：当关羽丢了荆州丢了性命时，孙权想把关羽头颅献给曹操，期待制造假象，把刘备复仇的矛头引向曹操，难怪曹操自叹，自己有25个儿子，若论诗词歌赋，都比孙权强（例如曹植、曹丕），但论忍辱负重、纵横捭阖，都难敌孙权。 杜先生说：“都说老谋深算，但少谋也可深算，现在社会发展快，年轻人比起年长者更容易适应快节奏，但要运用智慧，到关键时刻能想出办法，作为企业领导者更应如此，毕竟听完众多建议后，最后敲定的是你。” 权谋二：“面子”即利益 　　真正有自信的人对他人是宽容的，对于很多人在乎的面子问题，孙权却看得很淡，在攻击关羽时，为了探军情，他还打算自降级别，与关羽联姻。当他知道东吴与刘备将有大战时，提前与曹操拉关系，不惜极尽阿谀写信，“上书称臣，称说天命。”他的大臣们都觉得自己的君王太没面子，但为了各方利益，孙权还要讲道理、做工作，安抚大臣们。杜先生说：“无奸不商，虽然有点讽刺的意味，但里面仍有为人处事的大智慧，经营私企可以为了利益把自己的个性抛到一边，更何况有些虚伪的面子问题。丢掉面子不仅是胸怀，更是一个人的强大气场。” 权谋三：人无完人用其长 　　孙权会拉拢人心，而且他也相信人无完人，他这个领导所做的就是把所有人的长处集合起来为他所用。他对有用的人才如周瑜、鲁肃等敬如兄长，又为了稳定自己的团队，将自己家族和部下结成蜘蛛网似的紧密关系。例如，周瑜是孙策的好朋友，鲁肃和周瑜是好朋友，吕蒙是孙策好友邓当的小舅子，陆逊是孙策的女婿。 让部下爱干活的领导是一等领导，让部下不爱干活的领导是某等领导，私企不同于国企的大锅饭，要让你的员工干活，就要建立自己与员工的关系，打造团队感，老板自己轻松，员工也觉得挣到钱自己有价值。当然这个前提是知道员工的长处，并怎样去发挥和利用。如果年轻人能从《三国》中学到智谋，为自己的事业服务，那么不知道中国会出现多少个世界500强企业。 来源：MBA中国http://www.mbachina.com/html/zczx/201305/71128.html

Hello and thank you for calling The State Mental Hospital. Please select from the following options menu: If you are obsessive-compulsive, press 1 repeatedly. If you are co-dependent, please ask someone to press 2 for you. If you have multiple personalities, press 3, 4, 5 and 6. If you are paranoid, we know who you are and what you want,

你的职场上限究竟在哪里？ | 《哈佛商业评论》史上最佳文章 “上限”是一个让职场人惶恐的命题：这是不是最适合我的工作？我最终能走到哪里？在思考你的职场上限时，你其实需要的是对人生进行全方位的思考。你的长处是什么？你和别人不同的工作方式是什么？你如何学习，你如何管理第二职业？其实，决定你职场上限的其实只有你自己。本文是 Harvard Business Review 创刊以来重印次数最多的文章之一。作者是已故管理学大师彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）。该文首次发表于1999年，原标题 Managing Oneself 。翻译来自中文版《商业评论》，本文有删节。 彼得·德鲁克（Peter F．Drucker，1909.11.19~2005.11.11），被誉为现代管理学之父。 我们生活的这个时代充满着前所未有的机会：如果你有雄心，又不乏智慧，那么不管你从何处起步，你都可以沿着自己所选择的道路登上事业的顶峰。 不过，有了机会，也就有了责任。今天的公司并不怎么管员工的职业发展；实际上，知识工作者必须成为自己的首席执行官。你应该在公司中开辟自己的天地，知道何时改变发展道路，并在可能长达50年的职业生涯中不断努力、干出实绩。 要做好这些事情，你首先要对自己有深刻的认识——不仅清楚自己的优点和缺点，也知道自己是怎样学习新知识和与别人共事的，并且还明白自己的价值观是什么、自己又能在哪些方面做出最大贡献。 因为只有当所有工作都从自己的长处着眼，你才能真正做到卓尔不群。 历史上的伟人——拿破仑、达芬奇、莫扎特——都很善于自我管理。这在很大程度上也是他们成为伟人的原因。不过，他们属于不可多得的奇才，不但有着不同于常人的天资，而且天生就会管理自己，因而才取得了不同于常人的成就。 而我们当中的大多数人，甚至包括那些还算有点天赋的人，都不得不通过学习来掌握自我管理的技巧。 我们必须学会自我发展，必须知道把自己放在什么样的位置上，才能做出最大的贡献，而且还必须在长达50年的职业生涯中保持着高度的警觉和投入——也就是说，我们得知道自己应该何时换工作，以及该怎么换。 1 我的长处是什么 What Are My Strengths? 多数人都以为他们知道自己擅长什么。 其实不然，更多的情况是，人们只知道自己不擅长什么——即便是在这一点上，人们也往往认识不清。 然而，一个人要有所作为，只能靠发挥自己的长处，而如果从事自己不太擅长的工作是无法取得成就的，更不用说那些自己根本干不了的事情了。 以前的人没有什么必要去了解自己的长处，因为一个人的出身就决定了他一生的地位和职业：农民的儿子也会当农民，工匠的女儿会嫁给另一个工匠等。但是，现在人们有了选择。我们需要知己所长，才能知己所属。 要发现自己的长处，唯一途径就是回馈分析法（feedback analysis）。每当做出重要决定或采取重要行动时，你都可以事先记录下自己对结果的预期。9到12个月后，再将实际结果与自己的预期比较。 我本人采用这种方法已有15到20年了，而每次使用都有意外的收获。 比如，回馈分析法使我看到，我对专业技术人员，不管是工程师、会计师还是市场研究人员，都容易从直觉上去理解他们。这令我大感意外。它还使我看到，我其实与那些涉猎广泛的通才没有什么共鸣。 回馈分析法并不是什么新鲜的东西。早在14世纪，这种方法由一个原本会永远默默无闻的德国神学家发明，大约150年后被法国神学家约翰·加尔文和西班牙神学家圣依纳爵分别采用。 他们都把这种方法用于其信徒的修行。事实上，回馈分析法使他们的信徒养成了一种始终注重实际表现和结果的习惯，这也是他们创立的教派——加尔文教会和耶稣会——能够主宰欧洲长达30年的原因。 我们只要持之以恒地运用这个简单的方法，就能在较短的时间内（可能两三年），发现自己的长处——这是你需要知道的最重要的事情。在采用这种方法之后，你就能知道，自己正在做（或没有做）的哪些事情会让你的长处无法发挥出来。 同时，你也将看到自己在哪些方面能力不是特别强。最后，你还将了解到自己在哪些方面完全不擅长，做不出成绩来。 根据回馈分析的启示，你需要在几方面采取行动。 首先最重要的是，专注于你的长处，把自己放到那些能发挥长处的地方。 其次，加强你的长处。回馈分析会迅速地显示，你在哪些方面需要改善自己的技能或学习新技能。它还将显示你在知识上的差距——这些差距通常都可以弥补。数学家是天生的，但是人人都能学习三角学。 第三，发现任何由于恃才傲物而造成的偏见和无知，并且加以克服。有太多的人，尤其是那些术业有专攻的人，往往对其他领域的知识不屑一顾，或者认为聪明的头脑就可取代知识。比如，很多一流的工程师遇上与人相关的事就束手无策，他们还以此为荣——因为他们觉得，对条理清晰的工程师头脑来说，人太混乱无序了。与此形成鲜明对照的是，人力资源方面的专业人员常常以他们连基本的会计知识或数量分析都一无所知而自傲。不过，人们要是对这样的无知还沾沾自喜的话，那无异于自取灭亡。其实，要让自己的长处得到充分发挥，你就应该努力学习新技能、汲取新知识。 另外一点也同样重要——纠正你的不良习惯。所谓不良习惯，是指那些会影响你的工作成效和工作表现的事情。这样的习惯能很快地在回馈中反映出来。 例如，一位企划人员可能发现自己美妙的计划最终落空，原因是他没有把计划贯彻到底。同那些才华横溢的人一样，他也相信好的创意能够移动大山。但是，真正移山的是推土机，创意只不过是为推土机指引方向，让它知道该到何处掘土。这位企划人员必须意识到不是计划做好就大功告成，接下来还得找人执行计划，并向他们解释计划，在付诸行动前须做出及时的调整和修改，最后要决定何时中止计划。 与此同时，回馈还会反映出哪些问题是由缺乏礼貌造成的。礼貌是一个组织的润滑剂。两个移动物相互接触时发生摩擦是一个自然规律，不仅无生命的物体是这样，人类也是如此。 礼貌，其实也很简单，无非是说声“请”和“谢谢”，记住别人的名字，或问候对方家人这样的小事，但就是这种不起眼的细节，使得两个人能够融洽相处，不管他们彼此之间是否有好感。许多聪明人，尤其是聪明的年轻人，没有意识到这一点。如果回馈分析表明某个人只要一遇到需要别人合作的事就屡屡失败，那么很可能就意味着这个人的举止不大得体——也就是缺乏礼貌。 把预期和实际结果进行比较，也会发现自己不能做什么。我们每个人都有许多一窍不通、毫无天分的领域，在这些领域我们甚至连平庸的水平都达不到。人们，尤其是知识工作者，就不应该试图去完成这些领域的工作和任务。他们应该尽量少把精力浪费在那些不能胜任的领域上，因为从无能到平庸要比从一流到卓越需要人们付出多得多的努力。 2 我的工作方式是怎样的 How Do I Perform? 令人惊讶的是，很少有人知道自己平时是怎样把事情给做成的。 实际上，我们当中的大多数人甚至不知道不同人有着不同的工作方式和表现。许多人不是以他们习惯的方式工作，这当然就容易造成无所作为。 对于知识工作者来说，“我的工作方式是怎样的？”可能比“我的长处是什么？”这个问题更加重要。 同一个人的长处一样，一个人的工作方式也是独一无二的。这由人的个性决定。不管个性是先天决定的，还是后天培养的，它肯定是早在一个人进入职场前就形成了。正如一个人擅长什么、不擅长什么是既定的一样，一个人的工作方式也基本固定，它可以略微有所调整，但是不可能完全改变——当然也不会轻易改变。 而且就像人们从事自己最拿手的工作容易做出成绩一样，他们要是采取了自己最擅长的工作方式也容易取得成就。

   国务院办公厅关于2016年部分节假日安排的通知 国办发明电〔2015〕18号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 经国务院批准，现将2016年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节放假调休日期的具体安排通知如下。 一、元旦：1月1日放假，与周末连休。 二、春节：2月7日至13日放假调休，共7天。2月6日(星期六)、2月14日(星期日)上班。 三、清明节：4月4日放假，与周末连休。 四、劳动节：5月1日放假，5月2日(星期一)补休。 五、端午节：6月9日至11日放假调休，共3天。6月12日(星期日)上班。 六、中秋节：9月15日至17日放假调休，共3天。9月18日(星期日)上班。 七、国庆节：10月1日至7日放假调休，共7天。10月8日(星期六)、10月9日(星期日)上班。 节假日期间，各地区、各部门要妥善安排好值班和安全、保卫等工作，遇有重大突发事件，要按规定及时报告并妥善处置，确保人民群众祥和平安度过节日假期。 国务院办公厅 2015年12月10日

一、概述 行政前台这个岗位可以说是企业的一张名片，来访的客人或者求职者首先看到的就是前台行政，因此行政前台的一言一行、一举一动都代表着整个企业形象。公司的前台对于塑造企业形象有着非常重要的作用。一个好的行政前台，必须具备一个比较高的素养。有的公司要求行政前台年轻漂亮，颜值要高，有的还要求多才多艺，有的还要求能喝酒。。。十八班武艺。。。。 下面的这些不良习惯，你的公司行政前台有吗？ 一、行政前台服务的不良习惯概述（不全，欢迎补充）： 1. 只知道低头做事，对客人前来不及时察觉。 2. 面部表情呆板，说话不抬头看顾客。 3. 接听电话不礼貌，电话多次响铃不接听。 4. 交接班不做记录，影响客人接待。 5. 在客人面前说方言。 6. 对客人不用尊称。 7. 一人接待客人，另一人置身事外。（多个前台岗位情况） 8. 服务一半换人服务，或因有事不打招呼离开。 9. 接待一名客人，怠慢其他客人。 10. 接待完成不及时做后续工作。 11. 递送物品手势不规范。 12. 不按规范站姿，或是靠桌子或低头看书等。 13. 语言生硬，不注意说话技巧。 14、对客人指手画脚 15.来访不做登记，不转介接待部门 16.公司领导或重要客人，出入视而不见 17.不注意个人形象，蓬头垢面或者穿着随便。 18.长时间接听电话或者玩手机或者上网。 二、行政前台岗位说明书 1、岗位概要 配合人力/行政做好前台接待工作，负责客户接待与日常电话的转接，各部门传真的转发，树立公司对外形象，接待日常客人，日常用品的保管等。 2、主要工作职责（注意不同公司职责有差异，请勿照搬照抄，后果自负） 1协助人力行政经理做好日常辅助工作； 2接待回复、来放客户、搞清楚来访目的，引导其至相应地点，回答问题并提供相关信息； 3负责电话、传真、信件和报刊的登记、分发服务工作； 4复印、分发各部门交代的各种文件和管理表格； 5公司人员通讯录的编制与更新经审核后转发至各相关部门； 6快递公司的联络，信件包裹的手法和登记转发； 7协助人力行政组织和安排公司大型活动和各种会议； 8完成公司安排的其它工作； 　关键绩效指标（仅供参考） 1各项信件、传真、报刊等转发的及时性； 2.客户服务满意度； 3工作的差错情况；

So how exactly would one define a “great movie”? I feel it’s a term I’ve thrown around quite a bit of late, with maybe not enough context. It’s such a dangerous term – so undefined and loaded with potential meaning. Trying to define it also tackles even trickier problems, like what makes good art. A drought topic if there ever

What Makes a Leader? Every businessperson knows a story about a highly intelligent, highly skilled executive who was promoted into a leadership position only to fail at the job. And they also know a story about someone with solid—but not extraordinary—intellectual abilities and technical skills who was promoted into a similar position and then soared. I have found, however, that